社内ITについて
こんなお悩みございませんか？
IT人材採用より
低コストでIT問題解決！
「WorldRing」のITサポートなら
こんなお悩みすべて解決できます！
こんなサービスを提供しています
ご希望と貴社の状況に合わせて対応いたします
ITヘルプデスク
PC操作、ソフトウェア操作、ITサービス調査など、ITに関する問い合わせを私たちが引き受けます。問い合わせ状況をすべて記録に残して共有・報告し業務改善につなげます。
アカウント管理
管理ができていないと企業リスクとなるメールアカウントやグループウェア、その他アカウントについて管理します。
IT資産管理
PC本体やスマホ、タブレット、ソフトウェアライセンスなど、いつの間にか保証期間が切れていたりするリスク回避のために、IT資産の管理をします。
キッティング
パソコンやスマホ、タブレットなどのIT機器の各種設定、アプリ、ソフトウェアのインストールなどを行いそれぞれの環境に最適な状態にセットアップします。郵送や宅配などでの対応も可能です。
IT相談・コンサルティング
クラウド化、業務効率化につながるアプリ、ソフトウェアの導入相談、多種多様のITサービスを調査し報告をします。
また、お客様が利用しているITサービスの見直し相談などにたいして適切なアドバイスをいたします。
その他のサービスより低コスト
管理が便利な定額制
月額5,000円～
お客様の声（サービス例）
- お客様からの問い合わせに対して24時間対応可能になった
-
お客様の課題
- 毎日の返信業務で時間を取られたくない
- ITについて詳しい人がいない
- AI周りがややこしくてわからない
- 誰に相談したらいいかわからない
WorldRingの対応
- DiscordのBOT開発に必要な環境（APIキー取得、開発者アカウント設定）を案内
- BOTの基本的な機能（自動応答、コマンド実装）の要件をヒアリングPythonとライブラリを使用したBOTの開発方法を説明BOTのホスティング方法（VPS、クラウドサーバー、ローカル実行）の選択肢を提案
- 要件に応じた機能の実装
- 実際に簡単なBOTを開発し、テストサーバに導入してから確認いただき、本番サーバへ導入
- 大量のメールが整理できた
-
お客様の課題
- Googleアカウントの容量がいっぱいになり、メールが届かない
- 整理したいけどやり方がわからない
- 誰に聞いてもちょっとずつ消していく方法しかないというがそんな時間はない
WorldRingの対応
- Gmailが届かない理由を案内
- 振り分け設定を使い、必要のないメールを1つのフォルダにまとめ、一括削除の方法を提案
- お客様の営業時間が終わってからリモートにてメール削除対応を実施
サービス開始までのフロー・手続き
下記ボタンの押下先のフォームまたは公式LINEにてお問合せください
詳細をヒアリングし、現状把握及び課題の整理をいたします
解決策のご提案及びお見積り、業務範囲のご提案をいたします
ご契約いただきましたらお客様に専用の公式LINEをご紹介いたします
専用の公式LINEにてITサポートを実施させていただきます
よくある質問
- ヒアリング・相談は有料ですか？
-
無料で対応させていただきます。
まずはお気軽にご相談ください。
オンラインでも対面でもどちらでも対応いたします。
- 相談からサポート開始までどのくらい時間がかかりますか？
-
ご相談内容にもよりますが1週間から1か月程度でサポートが開始いたします。
お急ぎの場合は即対応も可能ですのでまずはご相談ください。
- ITヘルプデスクはどのように実施するのですか？
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ご契約していただいた後にご案内する専用公式LINEにてお問合せいただき、受付後に担当よりご連絡を差し上げ、詳細についてお尋ねした後に回答を差し上げます。
急ぎの場合は電話でも承ります。電話での場合、その場で回答を差し上げることもございます。
リモート操作が必要な場合はリモートにてPC端末を操作させていただき、対応いたします。
また、受け付けた内容は毎月レポートにてまとめてご報告いたします。